- Центр обслуживания населения
-
Административные процедуры
Перечень административных процедур, осуществляемых РПУП «Гомельоблгаз» в отношении физических лиц
- Безопасность
- Графики технического обслуживания
- Обслуживающие организации
- Служба заказчика
- Услуги Услуги и административные процедуры гражданам
- Цены на основные виды работ и услуг
- Цены на природный и сжиженный газ
- Проверка дымовых и вентиляционных каналов
Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования.
Безаварийная эксплуатация внутренних газопроводов и газового оборудования, в соответствии с Правилами пользования газом в быту, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2007 года № 1539 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 16.11.2021 № 661) (далее - Правила), обеспечивается своевременным выполнением технического обслуживания и ремонта.
На основании п.6 Правил, работы (услуги) по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов осуществляются специалистами газоснабжающих либо обслуживающих организаций.
Техническое обслуживание вводных и внутренних газопроводов и газового оборудования осуществляется согласно технологическим инструкциям, разработанным в соответствии с требованиями Правил и документов изготовителя оборудования, регламентирующих порядок его монтажа, наладки и эксплуатации.
Техническое обслуживание газового оборудования и газопроводов осуществляется со следующей периодичностью:
вводной и внутренний газопроводы и газоиспользующее оборудование с отключением от газораспределительной системы и испытанием на герметичность воздухом (ПТО) – не реже одного раза в 10 лет. При этом производится проверка технического состояния прибора индивидуального учета расхода газа (при его наличии);
вводной и внутренний газопроводы многоквартирных жилых домов сроком эксплуатации свыше 20 лет (за исключением внутренних газопроводов, расположенных внутри квартир) без отключения от газораспределительной системы (ГТО) – один раз в год;
газовые проточные водонагреватели и отопительное газовое оборудование – один раз в год (если иное не предусмотрено в руководстве по эксплуатации газоиспользующего оборудования). При этом производится проверка технического состояния регулятора давления газа (при наличии), если иное не предусмотрено в руководстве по эксплуатации;
вводной и внутренний газопроводы и газовое оборудование общежитий (ПрТО) – один раз в три месяца;
техническое обслуживание ИБУ и газоиспользующего оборудования – один раз в 10 лет;
заявочное техническое обслуживание газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов (ЗТО) - по заявкам потребителей газа в более короткие сроки, чем указано выше – по факту поступления заявок;
ремонт вводных и внутренних газопроводов и (или) газового оборудования в ходе проведения технического обслуживания – по факту выявления неисправностей;
В соответствие с требованиями нормативно-технических актов, о дате и времени проведения технического обслуживания газового оборудования и (или) газопроводов потребители газа информируются не менее чем за пять рабочих дней любыми доступными способами.
В соответствие с п. 13.6 Правил о дате и времени проведения технического обслуживания газового оборудования и (или) газопроводов, очередной поверки приборов индивидуального учета расхода газа потребители газа оповещаются не менее чем за пять рабочих дней любыми доступными способами (письменного уведомления, смс-оповещения, е-mail посредством личного кабинета потребителя газа, информирование по телефону и т.д.).
Графики проведения работ по техническому обслуживанию для многоэтажного жилого фонда размещены на сайте нашего предприятия, а ориентировочная стоимость работ - в разделе цены на основные виды работ и услуг.
С перечнем бытового газоиспользующего оборудования, находящегося на обслуживании филиалов РПУП «Гомельоблгаз» и перечнем обслуживающих организаций, выполняющих техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования на территории Гомельской области можно ознакомиться в разделе обслуживающие организации.
Порядок выполнения работ по техническому обслуживанию бытового газоиспользующего оборудования.
Все выполняемые работы специалистами филиалов нашего предприятия производятся в специальной одежде с логотипом РПУП «ГОМЕЛЬОБЛГАЗ» и при себе имеют служебное удостоверение с фотографией.
По прибытию на место работник филиала РПУП «Гомельоблгаз» в обязательном порядке ознакамливает потребителя газа с Перечнем выполняемых работ при техническом обслуживании их стоимостью, обеспечивает видео фиксацию работ (с согласия потребителя газа) либо их аудио фиксацию. Потребителю газа выдается памятка, где указываются все виды операций, которые будут выполняться при техническом обслуживании. Далее работник проводит техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования в порядке, установленном действующими нормативными документами и технологическими инструкциями.
После выполнения работ работник филиала РПУП «Гомельоблгаз» проводит инструктаж потребителя газа по Правилам пользования газом в быту и безопасному пользованию газоиспользующим оборудованием. Отметка о проведении технического обслуживания в обязательном порядке делается в «Техническом паспорте на газифицированный объект», который хранится у потребителя газа.
Окончание и оплата производства работ
После выполнения работ по техническому обслуживанию бытового газоиспользующего оборудования работником филиала РПУП «Гомельоблгаз» выписывается акт выполненных работ в двух экземплярах, которые подписываются потребителем газа.
Перед подписанием акта выполненных работ, потребитель газа должен внимательно ознакомиться с перечнем выполненных работ и суммой, указанной в акте. Сумма, оплаченная потребителем газа, должна совпадать с суммой, прописанной в акте.
Оплата стоимости выполненных работ по техническому обслуживанию осуществляется потребителем газа не позднее 25-го числа месяца, следующего за расчетным, либо непосредственно в день выполнения работ наличными денежными средствами на месте с выдачей чека из кассового аппарата или через ЕРИП, после подписания Акта выполненных работ.
Ремонт газоиспользующего оборудования.
Работы по ремонту газоиспользующего оборудования осуществляются специалистами филиалов РПУП «Гомельоблгаз» либо обслуживающей организации в сроки, согласованные с потребителем газа.
При проведении ремонта внутренних газопроводов и газоиспользующего оборудования, независимо от характера заявки, выявляется необходимость замены или ремонта (восстановления) отдельных узлов и деталей газоиспользующего оборудования; устраняются выявленные утечки газа, неисправности, проверяется работоспособность отремонтированного газоиспользующего оборудования, автоматики безопасности и герметичность в местах устранения утечки газа при помощи специального прибора или мыльной эмульсией.
На выполненные ремонтные работы устанавливается гарантийный срок 2 недели, в течение которых потребитель газа может обратиться с претензиями по качеству выполненных работ.
В случае приобретения газоиспользующего оборудования, сертифицированного и разрешенного к применению на территории Республики Беларусь, но не обслуживаемого газоснабжающей организацией, необходимо заключить договор с обслуживающей организацией на техническое обслуживание газоиспользующего оборудования и его ремонт.
При расторжении такого договора заключить договор с другой обслуживающей организацией необходимо в течение месяца.
Стоимость работ по ремонту определяется на основании Акта выполненных работ или иного документа, подтверждающего объем выполненных работ и их стоимость, выдаваемого организацией, выполнившей указанные работы. Оплата выполненных работ производится непосредственно после их выполнения.
Со стоимостью работ вы можете ознакомиться в филиалах РПУП «Гомельоблгаз», либо на сайте в разделе цены на основные виды работ и услуг.
Обращаем внимание, согласно п.66 Правил, газоснабжающая организация вправе прекратить снабжение газом потребителей газа в случае эксплуатации ими газового оборудования, представляющего угрозу для жизни и безопасности граждан.
предприятие «Гомельоблгаз»