Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования.

Безаварийная эксплуатация внутренних газопроводов и газового оборудования, в соответствии с Правилами пользования газом в быту, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2007 года  № 1539 (далее - Правила), обеспечивается своевременным выполнением технического обслуживания и ремонта.

На основании п.6 Правил, работы по техническому обслуживанию и текущему ремонту бытового газоиспользующего оборудования осуществляются газоснабжающими организациями, либо сервисными центрами, заключившими договоры с газоснабжающей организацией, за счет средств потребителя газа по действующим ценам на дату выполнения работ.

Виды технического обслуживания и их периодичность.

Виды, объёмы и периодичность работ по техническому обслуживанию газового оборудования определяются в технологических инструкциях на основании технических нормативных правовых актов и руководств по эксплуатации оборудования и составляют:

ПТО (полное техническое обслуживание) запорных устройств на газопроводах-вводах и внутренних газопроводах, вводных газопроводов, внутренних газопроводов и газового оборудования с отключением от газораспределительной системы и испытанием на герметичность воздухом – 1 раз в 10 лет;

ТО ВПГ (техническое обслуживание проточных водонагревателей) без отключения от газораспределительной системы – один раз в 12 месяцев;

ГТО (годовое техническое обслуживание) запорных устройств на вводах, вводных газопроводов и внутренних газопроводов многоквартирных жилых домов сроком эксплуатации свыше 20 (за исключением внутренних газопроводов, расположенных внутри квартир) без отключения от газораспределительной системы – один раз в 12 месяцев;

СТО (сезонное техническое обслуживание) отопительных аппаратов и котлов эксплуатируемых сезонно – перед началом отопительного сезона;

ЗТО (заявочное техническое обслуживание) внутренних газопроводов, газоиспользующего оборудования, индивидуальных баллонных установок сжиженного газа – по заявкам потребителей газа;

ТО отопительного оборудования – один раз в 12 месяцев.

Проверка технического состояния индивидуальных приборов учёта расхода газа производится одновременно с проведением технического обслуживания внутренних газопроводов и газоиспользующего оборудования при ПТО.

В соответствие с требованиями нормативно-технических актов, о проведении технического обслуживания потребители газа оповещаются за одну неделю, но не менее чем за трое суток путем вывешивания объявлений на двери подъездов (информационные стенды) многоквартирных жилых домов (в почтовый ящик одноквартирных, блокированных жилых домов или путем их информирования по телефону), собственники жилищного фонда и (или) уполномоченные ими лица уведомляются телефонограммами.

Графики проведения работ по техническому обслуживанию для многоэтажного жилого фонда размещены на сайте нашего предприятия, а ориентировочная стоимость работ - в разделе услуги.

При невозможности присутствия потребителя в ходе проведения плановых работ, дату проведения работ по техническому обслуживанию потребителю необходимо согласовать с филиалами РПУП «Гомельоблгаз» по месту жительства.

С перечнем бытового газоиспользующего оборудования, находящегося на обслуживании филиалов РПУП «Гомельоблгаз» и перечнем сервисных центров, выполняющих техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования на территории Гомельской области можно ознакомиться в разделе сервисные центры.

Порядок выполнения работ по техническому обслуживанию бытового газоиспользующего оборудования.

Все выполняемые работы производятся специалистами филиалов нашего предприятия в специальной одежде с логотипом РПУП «ГОМЕЛЬОБЛГАЗ» и при себе имеют служебное удостоверение с фотографией.

По прибытию на место работник филиала РПУП «Гомельоблгаз» в обязательном порядке ознакамливает потребителя газа с Перечнем выполняемых работ при техническом обслуживании и стоимостью работ. Потребителю газа выдается памятка, где указываются все виды операций, которые будут выполняться при техническом обслуживании. Далее работник проводит техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования в порядке, установленном действующими нормативными документами и технологическими инструкциями.

После выполнения работ работник филиала РПУП «Гомельоблгаз» проводит инструктаж потребителя газа по Правилам  пользования газом в быту и безопасному пользованию газоиспользующим оборудованием.
Отметка о проведении технического обслуживания в обязательном порядке делается в «Техническом паспорте на газифицированный объект», который хранится у потребителя газа.

Окончание и оплата производства работ

После выполнения работ по техническому обслуживанию бытового газоиспользующего оборудования работником филиала РПУП «Гомельоблгаз» выписывается акт выполненных работ в двух экземплярах, которые подписываются потребителем газа. 

Перед подписанием акта выполненных работ, потребитель газа должен внимательно ознакомиться с перечнем выполненных работ и суммой, указанной в акте. Сумма, оплаченная потребителем газа, должна совпадать с суммой, прописанной в акте.

Оплата за выполненные работы осуществляется потребителем газа в день выполнения работ наличными денежными средствами на месте с выдачей чека из кассового аппарата или через ЕРИП, после подписания Акта выполненных работ.

Ремонт газоиспользующего оборудования.

Работы по ремонту газоиспользующего оборудования осуществляются специалистами филиалов РПУП «Гомельоблгаз» либо сервисных центров. Для ремонта внутреннего газопровода потребителю необходимо обратиться в филиал РПУП «Гомельоблгаз» по месту жительства.

При проведении ремонта внутренних газопроводов и газоиспользующего оборудования, независимо от характера заявки, выявляется необходимость замены или ремонта (восстановления) отдельных узлов и деталей газоиспользующего оборудования; устраняются выявленные утечки газа, неисправности, проверяется работоспособность отремонтированного газоиспользующего оборудования, автоматики безопасности и герметичность в местах устранения утечки газа при помощи специального прибора или мыльной эмульсией. На выполненные ремонтные работы устанавливается гарантийный срок 2 недели, в течение которых потребитель газа может обратиться с претензиями по качеству выполненных работ.

В случае приобретения газоиспользующего оборудования, сертифицированного и разрешенного к применению на территории Республики Беларусь, но не обслуживаемого газоснабжающей организацией, необходимо заключить договор с сервисным центром на техническое обслуживание газоиспользующего оборудования и его ремонт. При расторжении такого договора заключить договор с другим сервисным центром необходимо в течение месяца.

Стоимость работ по ремонту определяется на основании Акта выполненных работ или иного документа, подтверждающего объем выполненных работ и их стоимость, выдаваемого организацией, выполнившей указанные работы. Оплата выполненных работ производится непосредственно после их выполнения.

Со стоимостью работ вы можете ознакомиться в филиалах РПУП «Гомельоблгаз», либо на сайте в разделе услуги.

Обращаем внимание, согласно п.70 Правил, газоснабжающая организация вправе прекратить снабжение газом потребителей газа в случае эксплуатации ими газового оборудования, представляющего угрозу для жизни и безопасности граждан.